Frankfurt (ots) – 7. Juni 2006 – Bei der Buchung einer Flugreise ist dem Verbraucher der Preis wichtiger als alles andere. Dies ist eine klare Erkenntnis des aktuellen “Eurospace-Report 2006 zur Zukunft der europäischen Luft- und Raumfahrt”, den die Beratungsgesellschaft Eurospace vorgestellt hat. Bei einer der Studiezugrunde liegenden Umfrage* nannten 51 Prozent der Befragten den Flugpreis als wichtigstes Kriterium für die Zufriedenheit der Passagiere.
Trotz Spar-Buchung suchen die Reisenden Komfort an Bord. Schon an zweiter Stelle steht der Sitzkomfort, den 45 Prozent der Befragten als ausschlaggebend für ihr Wohlbehagen beim Fliegen einstufen (Mehrfachnennungen waren erwünscht). Stimmen Preis und Bequemlichkeit, findet auch die Sicherheit Beachtung: 30 Prozent messen dem Thema Sicherheit beim Fliegen eine hohe Bedeutung zu. Dieser Aspekt liegt damit gleichauf mit dem Wunsch, schneller am Zielzu sein. Ebenfalls 30 Prozent der von Eurospace Befragten machen ihreZufriedenheit davon abhängig, ob der Flieger pünktlich oder mit Verspätung landet. Das von den Airlines viel gepriesene Inflight-Entertainment mit DVD-Player am Sitzplatz und ähnlicher Unterhaltungselektronik spielt laut Umfrage lediglich für 1 Prozent eine Rolle. Die Qualität der während des Flugs gereichten Speisen undGetränke ist für die Zufriedenheit der Reisenden weitgehend unerheblich, hat die Eurospace-Untersuchung ergeben. Das gilt auch für das Personal: Selbst die freundlichste Stewardess kann offenbar in der Mehrzahl aller Fälle die Laune an Bord nicht verbessern, wenn die Sitze zu eng sind oder das Flugzeug nur mit erheblicher Verspätung ankommt.
* Für die Studie “Eurospace-Report 2006 zur Zukunft der europäischen Luft- und Raumfahrt” wurden 150 ausgewählte Fach- und Führungskräfte aus der Luft- und Raumfahrtbranche nach ihrer Einschätzung zum Status-quo und zur Zukunft der Branche befragt.
Eurospace gehört zu den führenden deutschen High-Tech-Beratungsgesellschaften. Nach der Gründung 1993 zunächst auf Raumfahrt und Satellitentechnik spezialisiert, befasst sich das Unternehmen heute in einer Vielzahl von Märkten mit Zukunftsprojekten, die nächste Generationen in der jeweiligen Branchebestimmen. Zu den Gebieten zählen Automobil und Transport, Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik und Telekommunikation sowie die Fertigungs-, Halbleiter- und Konsumgüterindustrie. Das Eurospace-Konzept des Project-Life-Cycle umfasst alle Projektphasen von der Strategie über die fachliche Expertise bis hin zur Implementierung. Eurospace gehört seit 1996 zur Altran Group, die weltweit mit über 100 Tochtergesellschaften vertreten ist, und beschäftigt zur Zeit bei Wachstumsraten von jährlich über 20 Prozent mehr als 270 Consultants in Deutschland. Neben einem Forschungs- und Entwicklungszentrum in Chemnitz unterhält Eurospace Geschäftsstellen in Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München und Stuttgart.
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